réactiver ma ligne

[bibi19]

bonjour 

Pourriez vous reaqctiver ma ligne suite a un impayes

j ai payy pqr cb il y a 2 jours 

[stephrem85]

Bonjour @bibi19 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

 ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[Pedro_C]

Bonjour @bibi19,

Votre ligne a été suspendue ou complètement résiliée ? 
Dans le premier cas, Il est anormal que la restriction n'ait pas été levée. Afin que je puisse voir les raisons, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile et adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En revanche, si votre ligne a été complètement résiliée, il ne sera pas possible de la remettre en service, j'en suis navré.

Pédro