Discussion de forum

Avatar de Darmedru
Darmedru
Apprenti sosheur
01-04-2020

réclamation le chat ne marche pas, besoin d'une adresse mail

Bonjour,

j'ai une réclamation à faire et depuis 3 jours j'essaie decontacter quelqu'un sur le chat de sosh, sauf que dès que j'arrive vers les 10 derniers de la liste d'attente le chat se coupe et c'est reparti pour attendre encore et encore.....

Pourrais-je avoir une adresse mail poiur contacter le service sosh s'il-vous-plait? 

Merci

Bonne journée

2 Réponses

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur
    01-04-2020

    Bonjour Darmedru 

     

    il n'y a pas d'adresse mail de contact. 

    il faut contacter le tchat ou attendre qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh
    06-04-2020


    Bonjour Darmedru,

    Je serais ravi de vous apporter mon aide, vous pouvez déposer votre réclamation via votre espace client sinon je peux transmettre au service concerné. Pour cela je vous remercie d'indiquer l'objet de votre réclamation en communiquant en message privé:

    - Votre nom et prénom

    - Adresse postale
    - Numéro mobile
    - Numéro client

    AlexandreK


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