Discussion de forum
Résolu
rattacher mon contrat.
Bonjour la communauté sosh, je ne peux pas rattacher mon contrat pour pouvoir ajouter mon rib et carte identité. On me dit que je dois voir avec le titulaire. Mais c moi le titulaire. Je tourne en r...
Pour transmettre votre carte d'identité🪪, vous devez utiliser le lien qui se trouve dans le mail de confirmation que vous avez reçu le 25 juin 2026.
Si vous ne détenez pas celui-ci, vous devez nous la faire parvenir par voie postale 📮à l'adresse suivant :
Sosh
Vente à distance
TSA 40021
59878 Lille Cedex 9Je ne comprends pas pourquoi vous ne parvenez pas à vous connecter à votre dossier🤔.
Pouvez-vous vous déconnecter de l'Espace Client entièrement et vous reconnecter avec votre numéro de mobile uniquement ?
Marine🌈
Je me suis déconnectée et ça y est cela fonctionne je retrouve enfin mon contrat etc. Je vais voir pour la carte d'identité et le rib plus tard dans la journée. Je vous remercie. Vous êtes la seule à m'avoir dit de faire tt ça !