Discussion de forum
remplacer sim défectueuse
Bonjour,
Ma carte SIM n'est plus reconnue dans mon portable ni dans le portable de test que j'ai.
Pourriez vous m'envoyer une carte de remplacement s'il vous plait car la situation est extrêmement gênante pour moi.
Bonne journée,
7 Réponses
Bonjour Fabfive
Tu peux commander une Sim depuis ton espace client, ou depuis l'applications MySosh.
Bonjour Christian_b,
Merci pour ta réponse, mais malheureusement non.
l'option "votre carte Sim est défectueuse" ne donne rien puisque dès que je suis la procédure je tombe sur une page orange sans fin :/
C'est pour cela que je lance une bouteille à la mer car je me sens bien seul !
Si je pouvais avoir un conseiller en privé pour débloquer la situation cela serait top.
Merci
Bonjour Fabfive,
Avez-vous toujours besoin d'assistance ? Dans ce cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées, numéro de mobile et de compte client Sosh ainsi que les 13 chiffres inscrits sur la carte SIM actuelle, par message privé, en sélectionnant le lien suivant :
http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/359048
Sabrina Webconseillère
