Discussion de forum

Avatar de jpierre61700
jpierre61700
Sosheur hyperactif
27-09-2026
Résolu

Carte SIM défectueuse.

Bonjour à tous?

je ne reçois plus aucun appel sur mon smatphone, je peux téléphoner. j'ai mis la carte SIM à une autre smartphone, même problème.

Le message reçu de mon correspondant:

Votre appel ne peut aboutir, le numéro que vous avez composé n'est pas autoriser ou n'est pas valide.

Vous pouvez consulter les appels que vous avez autorisé dans votre espace client.

J'ai mis la carte SIM à un autre smartphone de secours, j'ai toujours le même message.

Que faire, merci de répondre;

jpierre61700

 

  • Bonjour,

    c'est fait, 

    Je me suis dépanné de cette façon.

    Mon compte/forfait mobile/mon smartphone/dépanner mon mobile/dépanner ma carte SIM défectueuse/avant de commencer/non/continuer/continuer.......

    Voilà, cela peut servir à d'autres personnes .

    MercI

4 Réponses

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur

    Bonjour jpierre61700 

    Si votre SIM est défectueuse vous pouvez demander l’échange depuis votre espace client. 

  • Avatar de JulienB_
    JulienB_
    Webconseiller

    Bonjour jpierre61700,

    Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

    Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !

    Julien

    • Avatar de jpierre61700
      jpierre61700
      Sosheur hyperactif

      Bonjour,

      c'est fait, 

      Je me suis dépanné de cette façon.

      Mon compte/forfait mobile/mon smartphone/dépanner mon mobile/dépanner ma carte SIM défectueuse/avant de commencer/non/continuer/continuer.......

      Voilà, cela peut servir à d'autres personnes .

      MercI