Discussion de forum
remplacer sim défectueuse
Bonjour Fabfive
Tu peux commander une Sim depuis ton espace client, ou depuis l'applications MySosh.
Bonjour Christian_b,
Merci pour ta réponse, mais malheureusement non.
l'option "votre carte Sim est défectueuse" ne donne rien puisque dès que je suis la procédure je tombe sur une page orange sans fin :/
C'est pour cela que je lance une bouteille à la mer car je me sens bien seul !
- Fabfive03-04-2021Sosheur
Si je pouvais avoir un conseiller en privé pour débloquer la situation cela serait top.
Merci
- Fabfive05-04-2021Sosheur
Bonjour,
Un coup de main de la part d'un conseiller serait vraiment bienvenu.
J'ai effectué tous les tests de bases demandés, et mes démarches pour un renvoi d'une nouvelle SIM se solde par un échec.
Au passage j'aimerais avoir une réduction au prorata des jours sans réseau merci.
- Christian_b05-04-2021Top Contributeur
Si tu en as la possibilité, tu peux demander le remplacement de ta Sim défectueuse en boutique Orange.