sav changer en sav ma airbox

[BIBI5642]

Bonjour, Suite à l'assistance d'un conseillé concernant ma airbox il m'a conseillé de demander un changement de l'airbox. nous avons testé les possibilités il s'avère que c'est l'équipement qui ne fonctionne pas la carte sim est ok après réinitialisation toujours le même problème mon airbox est en location avec ma ligne sosh.

Comment demander le changement de cette box ? merci d'avance.

[PhilippeG · Accepted solution]

Bonjour @BIBI5642 ,

Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne Airbox

- Votre numéro client

PhilippeG

[SabrinaD]

Bonjour et merci de votre retour @BIBI5642 

Nous restons disponibles et vous souhaitons une bonne fin de semaine.

Sabrina Webconseillère