Discussion de forum

Avatar de JJV1
JJV1
Apprenti sosheur
18-06-2024
Résolu

transfert esim payant

Bonjour,   J'ai un abonnement avec une esim, j'ai du faire plusieurs transfert de esim d'un téléphone a un autre via l'application SOSH et la surprise, je remarque que je suis facturer 10 euros p...
  • Avatar de Marine_V
    Marine_V
    18-06-2024

    Je reprends la suite de vos échanges avec mon collègue Matthieu et je vous remercie pour votre retour et les précisions JJV1 😊.


    Effectivement, les frais d'activation lors du transfert d'eSIM sur un nouveau mobile sont gratuits.


    Afin d'accéder à votre dossier 📂, pouvez-vous me faire parvenir vos coordonnées 📝 (nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de la ligne concernée) en message privé en cliquant sur le bouton ci-dessous 👇 :



    Dans l'attente de vous lire 👓.


    Marine🌵

Avatar de Rizo
Rizo
Webconseiller
06-03-2025

Bonjour Benoit55,

Afin de vous apporter mon aide pour vérifier cette facturation, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Rizo

  • Avatar de Benoit55
    Benoit55
    Sosheur occasionnel
    06-03-2025

    Bonjour,

    Voici les informations demandées : 

    ********************

    ****************45310 GEMIGNY

    Tél : 06 81 **********

    Mail :  *************************

     

    Cordialement,

     

    [EDIT : Merci Benoit55  de ne pas afficher de données personnelles en public].

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