Écran noir

[Didine77140]

Bonjour à tous 

• Voilà mon problème depuis hier après-midi....mon écran tv est noir....je n'ai plus les chaînes orange pourtant le portail est OK
• J'ai éteint puis rallumé la box, vérifié les câbles, rien n y fait....toujours pareil aujourd'hui 
• Auriez-vous une solution ou un conseil ??
• Je suis preneuse,  merci beaucoup pour votre aide 

[hpg38 · Accepted solution]

Bonjour @Didine77140 

Quel modèle de décodeur avez vous ?

Avez vous essayé une réinitialisation ?

[Kévin_L]

Bonjour @Didine77140,

👉 Rencontrez-vous toujours des difficultés avec votre Décodeur TV ?

Si oui, afin de vous accompagner au mieux, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En attendant, je vous souhaite une bonne journée.

Kévin