le 12-09-2023 20:18
Bonjour,
Je me permets de faire appel à la communauté car je rencontre depuis quelque temps un problème récurrent au démarrage de mon décodeur TV. Le démarrage se fait sans encombre, mais dès que j'arrive sur le menu principal, aucune image TV. Le problème se produit aussi lorsque :
J'éteins alors le décodeur en appuyant sur le bouton Power de ma télécommande, et lorsque je rappuie sur le bouton Power, le décodeur ne se rallume pas. En fait je suis obligé de le débrancher puis de le rebrancher et là seulement, j'ai un fonctionnement normal. Je n'arrive pas à cerner le problème.
Je vous remercie par avance pour toute l'aide que vous pourrez m'apporter.
le 04-05-2024 11:35
Bonjour. Malheureusement non. Je vous envoie une photo de mon écran prise à l'instant.
04-05-2024 14:19 - modifié 04-05-2024 14:47
Merci pour votre photo. Mince 😩 J'ai tenté par un autre biais.
Pourriez-vous redémarrer électriquement (via le bouton) votre Décodeur TV et me dire ce qu'il en est s'il vous plaît ?
(L'action reste en "mémoire" quelques heures ce n'est pas grave si vous n'effectuez le redémarrage que ce soir par exemple).
Loane
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 04-05-2024 23:00
Bonsoir @Loane_B @Rachid_O @JChristophe_L
Action résolue ce soir. Merci pour votre aide !
Vincent Paris