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Absence de TV lorsque le décodeur est démarré

VinceVpBzh29
Apprenti sosheur

Bonjour,

Je me permets de faire appel à la communauté car je rencontre depuis quelque temps un problème récurrent au démarrage de mon décodeur TV. Le démarrage se fait sans encombre, mais dès que j'arrive sur le menu principal, aucune image TV. Le problème se produit aussi lorsque :

  • je vais sur la chaîne affichée au démarrage
  • je tape un numéro de chaîne
  • je vais sur un replay

J'éteins alors le décodeur en appuyant sur le bouton Power de ma télécommande, et lorsque je rappuie sur le bouton Power, le décodeur ne se rallume pas. En fait je suis obligé de le débrancher puis de le rebrancher et là seulement, j'ai un fonctionnement normal. Je n'arrive pas à cerner le problème.

Je vous remercie par avance pour toute l'aide que vous pourrez m'apporter.

12 réponses12

Bonjour. Malheureusement non. Je vous envoie une photo de mon écran prise à l'instant.

20240504_113456.jpg

Loane_B
Webconseiller

Merci pour votre photo. Mince 😩 J'ai tenté par un autre biais. 

Pourriez-vous redémarrer électriquement (via le bouton) votre Décodeur TV et me dire ce qu'il en est s'il vous plaît ?

(L'action reste en "mémoire" quelques heures ce n'est pas grave si vous n'effectuez le redémarrage que ce soir par exemple).

Loane

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Bonsoir @Loane_B @Rachid_O @JChristophe_L 

 

Action résolue ce soir. Merci pour votre aide !

 

Vincent Paris