Bonjour @Cecile45et
Pouvez-vous désinstaller et réinstaller l'application?
Si cela ne fonctionne toujours pas, je vous invite à voir avec le support dédié :
https://aide.ocs.fr/hc/fr/articles/204994861-Quels-sont-les-terminaux-mobiles-tablettes-compatibles
via "envoyer une demande" ou "assistance"
Je reste à votre écoute si besoin et vous souhaite une bonne journée
Magali
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
