Application Orange TV absente de TV Hisense (store)

[Bret9533]

Bonjour à tous ,

Je viens de souscrire à l'option TV pour  smart tv , j'ai bien de disponible l'application Orange TV sur mon téléviseur Philips  ,  je possède un autre téléviseur Hisense ( achat de février 2023, modèle 43A63H et à jour du firmware) , malheureusement l'application n'est pas disponible sur leur store !  un accord n'a t-il pas été signé avec Orange comme indiqué dans plusieurs publications web ? comment puis-je faire pour corriger ce souci ? 

merci par avance de votre aide

Cdlt

Bret

[Julia_P · Accepted solution]

Bonjour @Bret9533,

Je lis votre message sur l'application Orange TV sur smart TV.

La disponibilité se met en place sur certaines télévisions. Si l'application n'est pas proposée par le constructeur, elle n'est probablement pas compatible.

Si l'application Orange TV n'est pas proposée par le constructeur, il est fort probable qu'elle ne soit pas compatible.

Pour les téléviseurs Philips de 2023, vérifiez si l'OS est passé sur TitanOS, sinon l'application ne sera pas disponible.

Pour plus d'informations sur les compatibilités des smart TV, consultez ce lien.

Vous pouvez aussi contacter le constructeur pour connaître la version du système d'exploitation de votre téléviseur.

J'espère avoir éclairci la situation.

Je vous souhaite une bonne journée et reste à votre disposition si vous avez des questions.

Julia

[Bret9533 · Accepted solution]

Bonne nouvelle, l'application Orange TV vient d'être rajouter aujourd'hui dns le store VIDAA

[Julia_P]

@Bret9533,

Super nouvelle !

Je vous laisse profiter de vos services.

Julia