Discussion de forum

Avatar de Chris29460
Chris29460
Sosheur occasionnel
29-11-2022
Résolu

Application Orange TV

Bonjour,

J'ai une offre  La Boîte Sosh fibre et j'ai activé l'option Appli TV d'Orange.

Par contre que je me connecte avec un PC ou mon mobile, je n'arrive pas à accéder au service. Quand je sélectionne une chaîne pour la regarder en direct j'ai l'impression qu'il me renvoie vers la boutique. J'ai lu que cela pouvait provenir du fait d'être connecté avec un autre compte.

Je me suis donc déconnecté et reconnecté sans plus de succès.

Avez-vous une idée ?

Il semblerait qu'il puisse y avoir des problèmes de service TV sur certains comptes.

Merci de votre aide.

  • Avatar de Chris29460
    Chris29460
    29-11-2022

    Bonsoir,

    C'est OK. Effectivement j'avais raccroché mon contrat fibre à mon compte de téléphonie mobile qui est différent.

    J'ai bien une autre adresse email pour la souscription fibre.

    Merci

3 Réponses

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur

    Bonjour Chris29460 

     

    vous vous identifiez bien avec l’adresse mail orange que sosh vous a fourni lors de votre souscription ?

    • Avatar de Chris29460
      Chris29460
      Sosheur occasionnel

      Bonsoir,

      C'est OK. Effectivement j'avais raccroché mon contrat fibre à mon compte de téléphonie mobile qui est différent.

      J'ai bien une autre adresse email pour la souscription fibre.

      Merci