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Avatar de Rita02
Rita02
Sosheur
24-10-2025

Application TV Orange mobile

J'ai la preuve que le problème est un bug de compatibilité. Mon autre téléphone Redmi fonctionne parfaitement avec la télécommande sur le même réseau. C'est l'application TV d'Orange sur mon Redmi Note qui est défaillante car elle ne peut pas accéder aux autorisations réseau (Localisation)."

7 Réponses

  • Avatar de Kévin_L
    Kévin_L
    Webconseiller

    Rita02,

    Je vous remercie pour votre retour en privé et suis ravi d'apprendre que tout fonctionne.😊

    Je vous souhaite une bonne journée.

    Kévin

  • Avatar de Kévin_L
    Kévin_L
    Webconseiller

    Bonjour Rita02,

    👉 Vous me confirmez que la télécommande virtuelle fonctionne depuis que vous avez connecté votre téléphone mobile au Wi-Fi de votre Livebox ?

    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

    Kévin

  • Avatar de Nadia_Y
    Nadia_Y
    Webconseiller

    Rita02, 


    Je vous remercie pour l'envoi de vos coordonnées en privé. 😊


    Pouvez-vous m'indiquer s'il s'agit uniquement de la télécommande virtuelle qui ne fonctionne pas ?


    De plus, votre mobile est-il bien à jour ? 


    Quelle est la version de celui-ci ?


    Nadia 

  • Avatar de Nadia_Y
    Nadia_Y
    Webconseiller

    Rita02, 


    Je vous remercie pour votre retour. 


    Il s'agit uniquement de la télécommande virtuelle qui ne fonctionne pas ? 


    Vous pouvez regarder la TV d'Orange depuis votre mobile ? 


    De plus, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Nadia 

  • Bonjour oui j'ai fait exactement tout ce qu'il fallait j'ai mis cette application sur mon autre et demi et sur ma tablette et ça fonctionne il y a une problématique avec mon redmi note je suppose que c'est un problème de position ou localisation avec le domicile enfin je suppose je ne suis pas technicien

  • Avatar de Nadia_Y
    Nadia_Y
    Webconseiller

    Bonjour Rita02, 


    Je vous propose de faire le point ensemble. 


    Si j'ai bien compris, vous rencontrez des difficultés avec l'application TV Orange uniquement sur votre Redmi note ?


    Celui-ci est-il bien à jour ?


    Avez-vous désinstallé et réinstaller l'application ?


    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée. 


    Nadia 

    • Avatar de Rita02
      Rita02
      Sosheur

      Bonjour oui j'ai fait exactement tout ce qu'il fallait j'ai mis cette application sur mon autre et demi et sur ma tablette et ça fonctionne il y a une problématique avec mon redmi note je suppose que c'est un problème de position ou localisation avec le domicile enfin je suppose je ne suis pas technicien