Boitier TV4 Telecommande bouton power HS

[Mogetto]

Bonjour à tous,

J'ai reçu ce jour le boitier TV4 , tout fonctionne sauf le bouton veille / power de la télécommande. Il se met en veille et/ou remise en route avec le bouton en façade, avec l'appli également. Je me demande encore comment l'appairage a pu se faire.

Par Tchat on me renvoi ici.

Comment faire pour avoir un echange de télécommande ?

Merci

[stephrem85]

Bonjour @Mogetto 

il faut demander l'échange de la télécommande au tchat. 

[Mogetto]

lol par tchat on me renvoi ici !

[stephrem85]

Vous avez discuté avec un conseiller sur le tchat ?