Boitier TV4 Telecommande bouton power HS

Bonjour à tous,

J'ai reçu ce jour le boitier TV4 , tout fonctionne sauf le bouton veille / power de la télécommande. Il se met en veille et/ou remise en route avec le bouton en façade, avec l'appli également. Je me demande encore comment l'appairage a pu se faire.

Par Tchat on me renvoi ici.

Comment faire pour avoir un echange de télécommande ?

Merci