Discussion de forum
Campagne remplacement décodeur Livebox Play
- 23-01-2026
Bonjour famillekervella,
Je vous remercie pour vos manipulations.
Rassurez-vous, la prochaine étape est bien le remplacement de votre Décodeur par un modèle plus récent.
Je vous communique (en message privé) la liste des points relais proche de votre domicile pour procéder à l'échange.
💡Les enregistrements présents sur votre Décodeur actuel seront perdus.
J'attends votre retour et reste à votre écoute.
Loane
- 05-02-2026
Bonjour famillekervella,
Je reviens vers vous comme convenu.
Tout se passe bien avec ce nouveau Décodeur ? 😊
On reste à votre écoute.
Bonne journée en attendant.
Loane
Bonjour 05Ninie05,
😥Oulà !
Je vous présente nos plus sincères excuses pour cette erreur de notre part.
✔️Je viens de procéder au remboursement.
Vous allez recevoir une confirmation par SMS sur votre mobile de contact 06******46.
👉Tout est bien ok (techniquement) à présent ?
Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.
Cécile
Tout est enfin ok. Merci beaucoup !