Discussion de forum

Avatar de Gaelsanso
Gaelsanso
Apprenti sosheur
13-11-2019

Code erreur L11-06

Bonjour  Impossible de regarder la tv orange sur le décodeur.  Internet fonctionne. Les appli type Netflix aussi. Le replay sans pb mais pas de tv orange "problème de réception" J'ai rebooté,  réi...
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JChristophe_M
Webconseiller
16-06-2020

Bonjour JVVS 


Si vous avez constaté l'apparition du dysfonctionnement après l'utilisation de votre VPN, il se peut que celui-ci en soit la cause. Des dysfonctionnements identiques ont-ils été remonté à votre service informatique ?

De notre côté nous pouvons programmer l'intervention d'un technicien.

Bon après-midi.


Jean-Christophe

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JVVS
Apprenti sosheur
24-06-2020

Bonjour,

 

Merci pour votre réponse.

 

Je suis toujours en attente du retour du service informatique de mon entreprise. Mais il semble que le VPN professionnel - PulseSecure, utilisé par quelque 1500 collègues - provoque des perturbations dans la réception TV d'Orange (fibre), ou alors c'est un drôle de hasard dans la répétition et la fréquence des pannes.

  • Avatar de DUBS
    DUBS
    Aspirant sosheur
    17-02-2021
    JVVS  a écrit :

    Bonjour,

     

    Merci pour votre réponse.

     

    Je suis toujours en attente du retour du service informatique de mon entreprise. Mais il semble que le VPN professionnel - PulseSecure, utilisé par quelque 1500 collègues - provoque des perturbations dans la réception TV d'Orange (fibre), ou alors c'est un drôle de hasard dans la répétition et la fréquence des pannes.

    Bonjour, as-tu eu confirmation d'une perturbation possible de Pulse Secure sur le décodeur Orange/Sosh ? (il semble que j'ai un roblème similaire) ... tes poblèmes sont-ils résolus ?

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