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Avatar de Noemiie1
Noemiie1
Sosheur occasionnel
30-01-2023

Commander une télécommande

Bonjour j'ai perdu ma télécommande de ma box , comment faire pour une commander une nouvelle ? Merci aux personnes qui me répondent . 

2 Réponses

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur

    Bonjour Noemiie1 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

     

     

     

     

     

    Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

    eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h

  • Avatar de Cecile_M
    Cecile_M
    Webconseiller

    Bonjour Noemiie1,

    Vos difficultés de télécommande sont-elles résolues ?

    Si tel n'est pas le cas, je serais ravie de vous apporter mon aide et de vous accompagner.

    Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Bonne journée


    Cécile