Comment activer l'application TV d'Orange ?

[Tof Teuf]

Bonjour,

Je viens d'associer une livebox a mon forfait téléphonique Sosh avec inclu l'option décodeur TV, comment activer l'application TV d'Orange ?

Ceci est impossible par la gestion de mon compte client,

et j'ajoute qu'il est invraisemblable d'etre obligé de passer par un forum pour ce genre de chose élémentaire qui devrait se faire par notre espace client.

[P@tton86]

Je crois qu'il n'y a rien à faire si vous avez le décodeur tv par contre il faut se connecter avec les identifiants internet et non pas par le numéro de mobile.

[Tof Teuf]

J'ai résolu le problème hier, j'ai appelé le 3976 en disant panne totale d'internet, j'ai réussi a parler a un etre humain et pas une machine.

En faite quand j'ai pris la Livebox, il m'ont créé une adresse mail automatiquement et donc qui n'est pas celle lié a mon compte mobile Sosh, et je n'ai pas été avisé de cette adresse mail, et c'est celle ci qu'il faut utiliser pour ce loguer a l'appli.