Discussion de forum
Connexion impossible a mycanal
Bonjour
Depuis 2 jours connexion impossible à mycanal via l'application IOS sur iphone (IOS 11.3.1)
j'ai un message d'erreur :
ERREUR
Service Indisponible
Suite à un problème technique, ce service est momentanement indisponible
Veuillez reessayer ulterieurement
j'ai desinstallé eet reinstallé l'application cela ne fonctionen toujours pas
Or sur mon Ipad mini (IOS 9) cela fonctionne correctement
Avez vous une solution ?
3 Réponses
j'ai exactement le meme probleme, ça fait 2 semaines que ils font une "expertise" et toujours rien, j'ai tout essayé en explicant milles fois a un coseiller different a chaque fois. aucune solution pour l'instant. :(
- JChristophe_M
Webconseiller
Bonjour Ivesjean
Nos équipes techniques sont au courant des difficultés d'accès à l'application MyCanal.
Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service dans les meilleurs délais. Merci de votre compréhension et veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.Bonne journée.
Jean-Christophe
- Merci de votre réponse, mais je viens de résilier tous mes services sosh, boîte et mobile, mais bon courage aux autres concernés par le problème.
