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Avatar de tiwy2103
tiwy2103
Aspirant sosheur
13-12-2021

Décodeur TV 4

Bonjour, ma télécommande du docodeur TV 4 ne fonctionne plus même en changeant les piles. Sauf que j'en ai besoin pour déplacer mon décodeur et me connecter en wifi. Que dois je faire ? 

2 Réponses

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur

    Bonjour tiwy2103 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

     

     

     

     

     

    Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

    eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h

  • Avatar de MichelM_
    MichelM_
    Webconseiller

    Bonjour tiwy2103,
    Avez-vous pu contacter un conseiller Sosh comme stephrem85  vous l'a conseillé ?

    Sinon, afin de vous apporter mon aide sur le dysfonctionnement de votre télécommande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


    Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.


    Michel