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Résolu
Décodeur TV en panne bloqué sur démarrage
Bonjour, depuis ce matin impossible de mettre en route mon décodeur tv, il reste bloqué sur démarrage (écran noir). J'ai essayé la procédure de réinitilisation transmise sur un autre post, mais impos...
Bonjour, pour info, assistance SOSH contactée lundi 9 avril, nouveau décodeur tv reçu aujourd'hui et fonctionne nickel. Merci pour le lien et merci à SOSH pour la rapidité de son intervention.
Bonsoir,
Dès demain, vous pourrez joindre un webconseiller Sosh afin de demander un bon de restitution pour renvoyer le décodeur TV et en demander un autre.
/!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus etc...) et votre antivirus temporairement. Le service marche uniquement du lundi au samedi de 8h à 20h /!\
- Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
- Entrez dans la barre de recherche: contrat.
- Dans plus précisement, cliquez sur: gérer un forfait.
- Au milieu de la page dans contacter Sosh, cliquez sur votre offre ou par défaut: mobile.
- Cliquez sur: chatter avec un conseiller.
Si vous n'y arrivez pas ou que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur ou vous passez par votre navigateur mobile sinon, il y a Twitter:
- Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr
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Bonjour et merci pour votre réponse.
J'ai contacté ce midi l'assistance SOSH et normalement demain je devrai recevoir mon nouveau décodeur.
Bonne journée.
Cordialement.
Littlemouse59
Bonjour, pour info, assistance SOSH contactée lundi 9 avril, nouveau décodeur tv reçu aujourd'hui et fonctionne nickel. Merci pour le lien et merci à SOSH pour la rapidité de son intervention.