Décodeur TV orange

[CocoLeon1011]

Bonsoir .

Comment faire passer un technicien à domicile pour solutionner un problème de décodeur TV avant résiliation d'abonnement ?

D'avance merci 

[labougeotte]

Bonjour @CocoLeon1011 

Si vous souhaitez qu'un technicien passe à domicile, ce sera une prestation payante.

[CocoLeon1011]

Bonsoir @labougeotte je ne suis pas une pro de l'informatique, j'ai essayé de réinitialiser mon décodeur qui procède toujours au même disfonctionnement et d'ailleurs le décodeur retourné chez Sosh n'était peut être pas défectueux puisque le nouveau dysfonctionne pareil ...

Je ne sais plus quoi faire 😓😓😓😓😓

[Merci [@CocoLeon1011] de ne pas écrire en gras].

[labougeotte]

Quel est donc le dysfonctionnement ?

Attendez qu'un conseiller vous prenne en charge sur ce fil.