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MB07110
Sosheur junior
22-04-2022

Décodeur TV4, probléme changement chaînes.

Bonjour,

Lors des changements  de chaînes, je me retouve avec écran noir ou alors celà mets un  temps infini avant d'avoir l'image, impossible d'avoir la chaine désirée, sans  être obligé

de relancer la décodeur à chaque fois.

Raccordé par   cable ethernet   sur la box, pas de mise en veille du décodeur.

 

2 Réponses

  • Bonjour MB07110 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

     

     

     

     

     

    Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

    eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h

    • Avatar de MB07110
      MB07110
      Sosheur junior

      Bonjour stephrem85 

      Aprés analyse  de ma ligne, défaut ? intervention le 26 par technicien.

      J'attends de voir avant de contacter    un conseiller.