Défaut T32

[ludovictreguer]

Bonjour.

Depuis quelques temps, ma télécommande décodeur TV n'arrêt pas de se désapparier.

Remplacement des piles effectué. Rien n'y fait, le problème persiste et revient quelques temps après.

le défaut T32 s'affiche sur le décodeur.

Merci beaucoup pour votre aide.

Bien cordialement.

Ludovic.

[Johann 67]

Salut @ludovictreguer 

Voici à quoi correspond l'erreur .

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

[ludovictreguer]

Salut Johann,

Merci pour ta réponse.

Le problème c'est que le décodeur/télécommande perdent l'appairage régulièrement.

Remplacement des piles et lancement de l'appairage effectué mais au bout de quelques jours, le souci revient.

[Julie__S]

Bonsoir @ludovictreguer,

Je viens de prendre connaissance de vos messages dans lesquels vous signalez un dysfonctionnement avec vos services TV.

📂 Afin d'accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom/prénom; votre numéro de ligne téléphonique; votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile) s'il vous plaît ?

👉 Le tout, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente fin de journée et reste à votre entière disposition.

Julie