Decodeur TV qui plante tout le temps

[Woming]

Bonjour,

J'ai souscris à une offre sosh La Fibre. Cela fait maintenant 1 semaine que j'y suis et mon decodeur TV plante regulierement ce qui est très frustrant et j'ai l'impression que c'est impossible de contacter un conseiller car je n'ai pas reçu mes identifiants pour me connecter sur mon espace client... Que faire ?

[stephrem]

Bonjour @Woming

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

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ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h