Discussion de forum
Frais décodeur TV uhd
Bonjour, J'ai besoin de votre aide. Je suis cliente chez Sosh avec une offre internet ADSL et décodeur TV. Le 31 octobre j'ai été contactée par Orange car je suis éligible à la fibre. Je souscr...
Je vous remercie pour ses informations. Effectivement les services Tv sont bien payants 5 euros.
Le changement de matériel est bien facturé également 40 euros.
Je comprends que lors de votre commande tout cela n'a pas été forcément clair pour vous. À titre exceptionnel je vous propose un remboursement des frais de 40 euros sur votre prochaine facture. Cela vous convient-il ?
Linda
Bonjour,
Il faudrait que vous le noter quelque part dans votre contrat.
J'accepte le remboursement de 40€ à titre exceptionnel sur ma prochaine facture.
Vous pouvez vous me confirmer cela par mail ?
Vous en remerciant par avance.
