Impossible de se connecter sur le replay sur PC de la TV d'Orange

[dennisc]

Bonjour,

Je viens de souscrire à l'offre TV d'Orange. Pour ce qui est de l'avoir sur mobile pas de problème, j'ai accès au direct et au replay mais sur PC je n'ai accès que au direct. Quand j'arrive sur la page du replay d'Orange, le site me déconnecte de mon compte et je ne peux pas regarder de vidéo.

J'ai regardé beaucoup de questions mais rien qui correspondait à ce que je recherchais. Avez vous une idée pour résoudre ce problème ?

Cordialement

[stephrem]

Bonjour @dennisc

essayez avec avec un autre navigateur. 

[dennisc]

Merci pour votre réponse,

Je viens d'essayer Chrome et Firefox et toujours le même problème. Orange me déconnecte dès que j'arrive sur la page Replay. Je suis en train d'installer Orange Adventurer pour votre si ça marche mais je doute que cela vienne du navigateur.

Cordialement

[stephrem]

Et internet explorer ou edge? Testés?

[dennisc]

Je viens de tester Chrome, Firefox, Orange Adventurer, Microsoft Edge et Internet Explorer et toujours le même problème. Je ne vois pas du tout pourquoi j'ai ce problème en sachant que j'ai quand même accès à la TV en direct.

Cordialement

[stephrem]

Je ne sais pas désolé. 

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ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

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Du lundi au samedi de 8h à 20h

[dennisc]

Ok merci pour vos réponses je vais voir pour contacter un conseiller sosh demain.

Cordialement

[dennisc · Accepted solution]

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