Bonjour,
J'ai migre depuis une offre Orange vers Sosh avec nouvelle Livebox (Play > 4) et nouveau decodeur TV (2 > Play). Pas de souci avec la nouvelle Livebox qui recupere direct la config de l'ancienne. Mais a la mise en route du decodeur TV, j'ai l'erreur S92-01.
D'apres les autres reponses sur ce forum, il faut essayer de redemarrer les 2 equipements. Ce que j'ai fait sans succes.
-> Y a-t-il un delai pour la mise en service du service TV dans ce genre de migration ? Dans mon espace client je vois toujours les 2 anciens equipements, meme si dans le suivi de commande il est indique que les services sont actives.
-> Pouvez-vous me confirmer qu'on doit bien utiliser l'ancienne carte d'acces ? Je ne suis pas cense attendre une nouvelle carte ?
Merci
