Bonjour @Billdz,
Afin de vous apporter mon aide concernant la connexion de votre téléviseur, j'ai besoin d'accéder à votre dossier. Aussi, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Pouvez-vous également me préciser le modèle de votre téléviseur ? Et m'envoyer une photo de l'écran lorsque le message d'erreur s'affiche ?
Je vous remercie par avance pour votre coopération et je vous souhaite une agréable journée.
Annie
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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