Obligation de louer un décodeur

[Blanche2]

Lorsque j'étais chez Orange, j'ai acheté un décodeur. après contradictions de conseillers Sosh, il m'a été dit que je n'avais pas besoin d'en changer et qu'on allait me connecter. Ce qui fut fait. dimanche (hier) : plus de télé ! La conseillère que j'ai eu m'a dit que j'étais dans l'obligation de louer un décodeur Sosh pour pouvoir bénéficier du service. Que dois-je penser et faire ???

[labougeotte]

Bonjour déjà !

@Blanche2

Il faut souscrire à l'option TV à 5 € / mois : vous recevrez un décodeur qui servira de relais pour regarder la tv.

Les décodeurs tv Orange ne sont pas à vendre/acheter. Ils sont disponibles en location uniquement.

[ziv · Accepted solution]

Bonjour,

Ca fait plusieurs années qu'Orange ne vend plus les box et les décodeurs. Les décodeurs TV4 et UHD n'ont jamais été proposés à la vente.

Sosh propose 3 alternatives (décodeur, TV connectée Samsung, clé TV Orange), toutes à 5€/mois, aucune n'étant obligatoire.