le 13-04-2022 17:20
Bonjour, j'ai une TV connectée et je n'utilise pas mon décodeur TV qui est dans un placard.
Je souhaiterais le restituer et ne plus payer les 5€ mensuels d'abonnement.
Le conseiller Sosh me dit par e-chat que ce n'est pas possible.
Si je restitue le décodeur, je n'aurai plus la TV. Ça me semble bizarre.
Merci de vos retours
le 13-04-2022 17:44
Bonjour,
C'est exact. L'option TV est obligatoire et l'appli sur TV connectée est normalement prévue pour une seconde TV.
le 13-04-2022 18:22
Merci de m'avoir répondu.
Dans mon offre, l'option TV est incluse. Ce que je souhaiterais, c'est rendre le décodeur que je n'utilise pas et ne pas payer les 5€ mensuels.
J'ai bien la TV avec internet sans décodeur.
le 13-04-2022 18:31
En gros, ma question est :
Si je rends mon décodeur, est ce que la TV sera déconstruire sur ma ligne ?
le 13-04-2022 20:25
Si tu rends le décodeur et tu résilies l'option TV, plus possible de regarder la TV d'Orange sur un téléviseur. Seules possibilités restant gratuites, sur un smartphone ou une tablette (sans possibilité de caster sur la TV).
le 14-08-2023 00:21
bonsoir,
oui vous pouvez le renvoyer!...rien ne vous empeche d'utiliser une application tierce ou une clef tv Google vous permettant d'installer toutes les applis de smart tv sur Google play ,ou un boitier Mi-xiaomi, ou un fire stick...bref le décodeur Orange n'est pas indispensable!.... 😑