le 30-06-2024 12:55
Je viens de brancher mon décodeur télé , j 'ai bien les chaines qui apparaissent mais l'ecran est noir , sur toute les chaines
le 30-06-2024 15:18
Bonjour @ELY5
Ok
01-07-2024 14:14 - modifié 02-07-2024 08:35
Bonjour @ELY5,
🔸 Avez-vous vérifié si votre téléviseur est bien sur la source correspondant au décodeur Orange ?
💡 Pour cela, il faut sélectionner celle-ci (source HDMI) via la télécommande de votre téléviseur.
🔸 Pensez également à vérifier votre câble HDMI (qui relit votre décodeur et votre téléviseur).
J'espère que mes explications vous aideront à accéder correctement à votre service TV. 🙂
🤝 Nous restons disponibles, ici même, en cas de besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous.
Je vous souhaite une bonne journée. 🌞
Jµstine
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 02-07-2024 08:35
Bonjour @ELY5,
Nous n'avons pas obtenu de retour de votre part.
Êtes-vous parvenu à visionner les chaînes sur votre téléviseur ? 📺 J'attends votre confirmation. 🙂
🤝 Nous restons disponibles en cas de besoin.
Je vous souhaite une bonne journée. 🌞
Jµstine
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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