Discussion de forum

Avatar de rafjum
rafjum
Sosheur occasionnel
01-03-2024
Résolu

Panne TV

Bonjour -

J'ai une panne panne réseau ou box tv qui est bloquée car elle  revient sur VOD systématiquement. Impossible de choisir dans le menu etc...Pas de chaînes etc... Si quelqu'un a un avis? merci.

ps: test de ligne effectués et rien d'anormal, piles telecommande neuves et rien n'a changé dans la config.

  • Bonjour rafjum,


    Je viens de prendre connaissance de votre message dans lequel vous indiquez rencontrer un dysfonctionnement avec vos services TV.


    💡 Avez-vous essayé de réinitialiser votre décodeur afin de le mettre à jour ?


    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon après-midi et reste à votre disposition.


    Julie 

  • rafjum,


    Je vous remercie pour votre retour et suis ravie que la manipulation ait été favorable 😊


    📩 Avant de clôturer nos échanges, je vous invite à prendre connaissance du message privé que je viens de vous envoyer.


    Une excellente journée à vous.


    Julie

4 Réponses

  • Avatar de Julie__S
    Julie__S
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour rafjum,


    Je viens de prendre connaissance de votre message dans lequel vous indiquez rencontrer un dysfonctionnement avec vos services TV.


    💡 Avez-vous essayé de réinitialiser votre décodeur afin de le mettre à jour ?


    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon après-midi et reste à votre disposition.


    Julie 

    • Avatar de rafjum
      rafjum
      Sosheur occasionnel

      Bonjour , merci je suis entrain d'effectuer cette réinitialisation et je vous tiens au courant, 

      • Avatar de rafjum
        rafjum
        Sosheur occasionnel

        Bien, effectivement après cette réinit, tout refonctionne de nouveau parfaitement, bien je le saurais maintenant, merci et bon après midi!

  • Avatar de Julie__S
    Julie__S
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    rafjum,


    Je vous remercie pour votre retour et suis ravie que la manipulation ait été favorable 😊


    📩 Avant de clôturer nos échanges, je vous invite à prendre connaissance du message privé que je viens de vous envoyer.


    Une excellente journée à vous.


    Julie