Pas de télé, la télé ne reconnait pas la box

[dgiff44]

Bonjour,

Je viens d'avoir la fibre hier et Internet fonctionne correctement. J'ai donc branché mon décodeur à la box en RJ45 et en HDMI à la télé.

J'ai bien une image pour me demander de paramétrer le décodeur mais quand il cherche il ne trouve pas la bo.

Mon ancien propriétaire avait un transcodeur fourni par Orange. Est-ce la même chose pour SOsh ? Je n'ai pas vu cette option dans l'abonnement.

Merci pour vos retours.

Jeff

[stephrem]

Bonjour @dgiff44

vous avez branché un décodeur qui vous appartient?

si c’est le cas effectivement chez sosh le décodeur tv est en option à 5€ par mois. 

[dgiff44]

Non j'ai l'option avec le décodeur Sosh à 5 euros par mois.

[stephrem]

Essayez de réinitialiser votre décodeur tv. 

[dgiff44]

Merci pour votre retour mais j'ai déjà essayé cette manipulation.

Mon anien propriéataire avait orange et un transcodeur. Cela vous parle-t-il ? 

Cdlt,

Jeff

[stephrem]

Non 

vous avez bien fait une réinitialisation ? Pas seulement débranché et rebranché votre décodeur ?