Problème Netflix Livebox

Bonjour,

je connais exactement le même souci et suis obligé de brancher mon pc pour pouvoir visionner des films sans décalage sur Netflix.

Aucune idée de l'origine de ce problème si ce n'est un ordre de priorité donné par Sosh...

Bonjour NicoC70800,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées(nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée
Nicolas

Bonjour, je rencontre également le même problème que vous, des fois il m'est également impossible de me connecter à netflix 

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aristote2  a écrit :

Bonjour,

 

Déjà peu satisfait de Sosh, je constate un nouveau problème.

Peut-être que la communauté saura m'aider.

 

J'ai un abonnement Netflix.

Lorsque j'utilise l'application via le décodeur TV Livebox, ça rame. L'image et le son sont souvent décalés.

J'ai déjà réinitialisé les appareils (Livebox, décodeur).

Par contre, lorsque je passe par ma PS3, aucun problème.

Ce serait quand même plus pratique de passer par le décodeur TV que par la console...

Que faire ? 

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Je rencontre également ce problème. Je ne sais pas pourquoi cela se produit.

Bonjour, depuis que je suis abonné j'ai le même problème. Ça rame, voix décalées, sélection avec la télécommande. Quelqu'un sait comment résoudre le problème ? 

Bonsoir Ggomore,

Je tiens tout d’abord à vous présenter nos excuses pour le délai de réponse.  
Afin de vous apporter mon aide pour votre dysfonctionnement avec netflix, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1077828

Je vous souhaite une bonne soirée.

Yves

J’ai un abonnement Netflix depuis fort longtemps et avec Sosh depuis fin décembre 2020. J’ai rencontré plus de problèmes en espace d’un mois avec SOSH   qu’en huit ans chez FREE notamment sur Netflix ça rame, le son décalé...... comme je constate que ce problème persiste depuis plus d’un an chez les internautes quelle est la solution ?Merci à SOSH de nous éclairer sur ce problème et ne pas nous laisser ramer comme NETFLIX !

Bonsoir olivier6464,

Je vous propose mon aide concernant le dysfonctionnement rencontré avec Netflix.

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1281398
 

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Sophie

Bonjour moi aussi meme pb depuis un mois on fait une demande pour le régler on a un technicien e. Ligne et puis rien on ne sais pas pourquoi et toujours pas de service ça commence à me gonfler la 

ils répondent qu ils vont voir pour régler j essaie tous les jours rien ! Le replay c est pareil ça rame de dingue et ça fonctionne pas toujours concernant le wifi ok le reste pourri je vais se désabonner y en a marre de payer pour un service qu on n a pas 

et en plus je ne peux pas mettre de chromecast 

Bonjour Degras, 

Afin de vous apporter mon aide pour utiliser votre service Netflix, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1281491

Bonne journée
Cécile