Problème avec carte décodeur TV

[Joel01]

Bonjour,

J'ai depuis plusieur mois un message d'erreur S20 carte décodeur TV n'est pas reconnue, au début c'etait une fois par semaine, redèmarrage du décodeur puis OK, maintennant c'est tous les jours et c'est pénible que dois je faire?

[Klara_]

Bonjour @,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée

[Cc21858]

Nous avons aussi le même problème.

La carte doit être retirée et remise plusieurs fois pour que la télé marche.

Et ce plusieurs fois par jour. On me dit que la carte doit être changée. Comment dois je faire ?