Problèmes télécommande avec netflix

[Thier1]

Bonjour, j'ai un gros problème de télécommande lorsque je regarde Netflix via le décodeur Sosh, la télécommande est ingérable. Suis je le seul de ce cas, et quelle est la solutions?  Merci pour à vos réponse

[stephrem85]

Bonjour @Thier1 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

 ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[Nicolas_M]

Bonjour @Thier1,

Afin de vous apporter mon aide pour votre télécommande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Nicolas

[Rika004]

Bonjour,

J'ai le même problème !

Avez vous eu une solution ?

[stephrem85]

Bonjour @Rika004 

contactez le tchat comme indiqué avant. 

[Myrielle_]

Bonjour @Rika004,

Afin de vous apporter mon aide pour le dysfonctionnement de votre télécommande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Myrielle