Discussion de forum
Réception TV orange
Bonjour
Gros soucis réception TV par câble ethernet depuis installation box le 18/9, changement décodeur des le lendemain puis multiples appels techniciens qui n'y ont rien changé😡 je suis donc oblige de débrancher ethernet pour recevoir TV en wifi.c'est pas terrible avec une offre fibre.
3 Réponses
- Christian_b
Top Sosheur
Bonjour Kris18
Si tu es sûr que ton câble Ethernet est Ok, et que malgré le changement de décodeur, le souci n'est pas résolu, alors le problème se trouve peut-être du coté de la Box (prise Ethetnet HS...). As-tu essayé de brancher ton câble Ethernet dans un autre port de la Box ?
Bonjour
Oui essai sur tous les autres ports ethernet,même change HDMI rien ne change
- Ludivine_L
Webconseiller
Bonjour Kris18
Je suis navrée de cette situation concernant votre installation internet, mais rassurez-vous, nous allons regarder cela ensemble.
Pourriez-vous m'en dire plus en message privé en m'indiquant vos coordonnées ( nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de la ligne concernée ) je vous prie?
Je reste à votre écoute, et je vous souhaite une belle journée ensoleillée,
Ludivine
