Discussion de forum

Avatar de Juliette_prt
Juliette_prt
Sosheur occasionnel
04-01-2020

Rétractation offre Canal plus

Bonjour, 

 

J'ai souscrit via ma télévision et donc mon décodeur à une offre Canal plus, dont je souhaite me rétracter au plus vite (j'ai eu la désagréable surprise d'avoir des frais d'activation de 50 euros), mais je ne sais pas si je dois envoyer le formulaire qu'on trouve sur le site de Canal, à Canal plus même ou à Sosh ? Merci de votre réponse ! 

1 Réponse

  • Avatar de Franck_
    Franck_
    Ancien intervenant Sosh
    10-01-2020

    Juliette_prt Bonjour,

    Pouvez-vous vous rapprocher de Canal+ ?

    Cliente Sosh mobile + Livebox ? rendez-vous sur votre espace client (depuis un ordinateur, navigateur récent, bloqueur de publicité désactivé). 

    Cliente Boîte Sosh, rendez-vous en ligne (avec les mêmes prérequis techniques).


    Nous restons à votre écoute et nous vous laissons apprécier le caractère résolu de votre demande en validant cette réponse qui solutionnera le post et demande.


    Nous vous souhaitons une agréable journée ainsi qu'une très bonne fin de semaine.

    Franck_

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