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Re : Bruit du ventilateur décodeur Tv- Résolu

Aspirant sosheur
Envois : 1
Inscrit : ‎19-12-2013

Re : Bruit du ventilateur décodeur Tv- Résolu

Bonjour,

 

Depuis quelques jours la ventilation de mon décodeur TV sosh fait un bruit épouvantable.

 

Est-ce qu'il serait possible de le changer?

 

Merci d'avance

Sosheur
Envois : 6
Inscrit : ‎15-09-2017

Re: Re : Bruit du ventilateur décodeur Tv- Résolu

Bonjour,

 

dès sa première utilisation cette semaine, le décodeur tv fait un bruit insupportable même en veille.

Comment orange, alors qu'ils connaissent ce problème depuis des années, peut fournir des appareils neufs défectueux. Pourquoi ne testent-ils pas les boitiers avant l'envoi à un nouvel abonné!!!!!?

 

Comment faire pour recevoir un nouveau décodeur sans ce problème?

Comment faire pour recevoir ce décodeur avant le renvoi du défectueux?

 

Merci.

 

Cordialement.

 

Ancien Top contributeur
Envois : 25 564
Inscrit : ‎27-10-2011

Re: Re : Bruit du ventilateur décodeur Tv- Résolu

@jemenfoudupseud Il vous faut contacter demain un conseiller par chat pour demander l'échange en un point relais 

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Pas de réponses aux MP direct poubelle
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Appleaddict iPhone 7 128 Go , iPad 2 Air, Mac Book air ,MacBook Pro retina ,Apple TV,iMac
Sosheur
Envois : 6
Inscrit : ‎15-09-2017

Re: Re : Bruit du ventilateur décodeur Tv- Résolu

Merci de votre retour.

 

Quel est le lien pour le tchat?

 

Cordialement.

Ancien Top contributeur
Envois : 25 564
Inscrit : ‎27-10-2011

Re: Re : Bruit du ventilateur décodeur Tv- Résolu

https://assistance.sosh.fr/
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Webconseiller
Envois : 320
Inscrit : ‎28-01-2016

Re : Bruit du ventilateur décodeur Tv- Résolu

Bonjour @laura490690 

Nous vous proposons de nous communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).

Cordialement.

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Sosheur occasionnel
Envois : 2
Inscrit : ‎07-10-2017

Re: Re : Bruit du ventilateur décodeur Tv- Résolu

Bonjour,

de même mon décodeur TV Liveplay fait énormément de bruit.

Quelle est la procédure pour l'échanger?

Cordialement,

Sosheur occasionnel
Envois : 2
Inscrit : ‎07-10-2017

Re: Re : Bruit du ventilateur décodeur Tv- Résolu

Bonjour,

de même mon décodeur TV fait énormément de bruit.

Quelle est la procédure pour l'échanger?

Cordialement,

Sosheur occasionnel
Envois : 2
Inscrit : ‎27-01-2015

Re: Re : Bruit du ventilateur décodeur Tv- Résolu

On vient de le changer mon décodeur et celui ci fait un bruit insupportable . Cela peut-il se résoudre ou dois encore changer de décodeur?
Webconseiller
Envois : 509
Inscrit : ‎25-09-2017

Re: Re : Bruit du ventilateur décodeur Tv- Résolu

Bonjour @Ness1510,


rencontrez-vous toujours des difficultés ?


Je reste à votre disposition. 

Arnaud

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