Bonjour @BB5
Pouvez-vous procéder à une réinitialisation de votre décodeur Blanc, Décodeur Play, Décodeur TV 4 et Décodeur TV UHD.
Si malgré ces manipulations vous obtenez le même résultat, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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