Ma télévision par internet

Télécommande décodeur perdue

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Télécommande décodeur perdue

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Bonjour, j'aimerais commander une télécommande pour mon décodeur TV 4 mais impossible d'avoir un quelconque service en ligne. Le tchat est long, quand j'arrive en 1ere position, le service me jette. 

Comment passer cette commande ????

Une réponse svp. Merci 


Solutions approuvées
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Bonjour @dominier 


J'ai validé l'échange de votre télécommande que vous recevrez par colis postal.
Vous pourrez déposer l'ancienne dans une de nos boutiques pour y être recyclées ou dans un conteneur prévu à cet effet.

Bonne journée.


Jean-Christophe

Voir la solution dans l'envoi d'origine

7 réponses
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Bonjour @dominier 

 

attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 



Client sosh pas salarié.





Pour profiter de votre 1 er mois offert

 Cliquez ici pour en profiter 

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Bonjour @dominier,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées(nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée
Nicolas


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Bonjour @dominier 


J'ai validé l'échange de votre télécommande que vous recevrez par colis postal.
Vous pourrez déposer l'ancienne dans une de nos boutiques pour y être recyclées ou dans un conteneur prévu à cet effet.

Bonne journée.


Jean-Christophe

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Télécommande reçue 1 semaine après ma demande. Merci à toute l'équipe 

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Bonjour @dominier 


Merci de votre retour positif.
Suite à ce désagrément, je vous ai activé le bouquet intense (gratuit), pour 10 jours.
Je reste à votre disposition et je vous souhaite une bonne journée.

Jean Christophe

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Merci à Sosh pour ce geste commerciale 

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Bonjour @dominier 


Merci beaucoup de votre retour positif.

Bon visionnage et bonne soirée.


Jean Christophe