Télécommande décodeur play

[elodie42m]

Bonsoir, j’ai cassée la télécommande de mon décodeur play, elle est irréparable, comment faire ? Merci d’avance

cordialement 

[stephrem85]

Bonjour @elodie42m 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

 ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[Julia_P]

Bonjour @elodie42m,

Je prends connaissance de votre message.

Avez-vous pris contact mes collègues sur le tchat comme conseillé par @stephrem85, que je remercie au passage ?

Si vous le souhaitez, je peux vous apporter mon aide pour échanger votre télécommande et vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon après-midi.

Julia