Télécommande hs

[Ben2727]

Bonjour
La télécommande de mon decodeur tv ne fonctionne plus.
Merci de me dire quelle démarche je dois faire pour un échange

[_Sarah_]

Bonjour @Ben2727 

Avez-vous fait le nécessaire pour votre télécommande ?

Nous restons à votre disposition.

Sarah.

[Ben2727]

Bonjour mon problème n'est pas résolus je ne trouve pas comment contacter un conseiller sosh

[Arnaud_v]

Bonjour @Ben2727,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe support, numéro de mobile).

Arnaud

[_Sarah_]

@Ben2727 

Je viens d'effectuer l'envoi de la nouvelle télécommande.

Vous serez avisé de l'acheminement de celle-ci par sms sur le numéro de mobile que vous nous avez communiqué.

Nous restons à votre disposition.

Sarah.

[Ben2727]

Encore merci d'avoir fait le nécessaire