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TV Orange - images figées ou pixelisées

Charp33
Sosheur hyperactif

Bonjour, 

Depuis quelques jours, j'ai sur la TV d'Orange une image qui se fige ou se pixelise; parfois le son perdure ; parfois l'écran devient noir. 

Une réinitialisation de la box et du décodeur n'y ont rien changé. 

Quelle(s) action(s) dois-je effectuer ? 

Merci de vos conseils et de votre aide. 

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

Charp33
Sosheur hyperactif

Bonjour

Effectivement, dans la soirée de ce samedi 27/01, l'image TV a retrouvé une configuration normale. C'était donc un dérangement national ! J'avais bien consulté le suivi des incidents Orange, mais il n'y était fait aucune mention à ce sujet. Merci de votre réponse. 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 réponses2

ziv
Top Contributeur

Bonjour,

 

Il y avait un problème général qui était censé avoir été réglé hier. C'est toujours pareil ?

=-=-=-=-=-=-=-=-=
Galaxy S23 5G + Client Série Sosh 140 Go 4G/5G!
La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...

Charp33
Sosheur hyperactif

Bonjour

Effectivement, dans la soirée de ce samedi 27/01, l'image TV a retrouvé une configuration normale. C'était donc un dérangement national ! J'avais bien consulté le suivi des incidents Orange, mais il n'y était fait aucune mention à ce sujet. Merci de votre réponse.