Discussion de forum
clé tv d'orange
Bonjour,
pour piloter la clé TV, vous devez remplir les trois conditions suivantes :
-1- L'application TV d'Orange doit être en version 7.5 et l'application Clé TV en 3.0. Si ce n'est pas le cas, je vous invite à la désinstaller et à la réinstaller via les liens ci-dessous.
Application TV d'Orange pour iOS
Application TV d'Orange pour Android
Application Clé TV pour Android
-2- L'application TV d'Orange doit être identifiée avec l'adresse mail de votre compte internet (information disponible sur votre contrat et votre courrier de bienvenue).
Attention : vous ne pouvez pas vous connecter avec votre numéro de mobile.
-3- Votre smartphone et l'application TV d'Orange doivent être connectés sur la même Livebox.
Si et uniquement si ces trois conditions sont remplies et que vous n'avez toujours pas l'icone , je vous invite à nous communiquer en message privé (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, version de l'application TV d'Orange, et adresse mail utilisée dans l'application).
Comme vous l'a suggéré labougeotte il faut bien s'identifier avec l'adresse mail fournie avec votre offre Sosh +Livebox que vous pouvez retrouver sur votre courrier de souscription.
Nous restons à votre disposition.
Zoé
Bonjour à tous,
Afin de pouvoir utiliser l'application Orange TV et diffuser le contenu sur votre Clé TV, je vous invite à vérifier que vous êtes bien connecté sur l'adresse mail de votre compte internet et non avec le compte mobile.
Vous devez également vous assurer que votre smartphone est bien connecté sur le réseau WiFi.
Je vous invite à lire cette page afin de vérifier les pré-réquis sur l'utilisation de la Clé TV.
N'hésitez pas à revenir vers moi si le défaut persiste malgré cela.
Bonne journée.
Fabien
bonjour
faut-il téchécharger la TV d'orange en plus de la Clé ?
je viens de regarder sur la page mi-violette, il n'y a aucun endroit ou vérifier si on est bien sur notre adresse orange, avant il y avait une petite icone en haut à droite, là rien ... sinon mon tel est bien sur mon réseau wifi
je reviens du forum orange, il faut bien télécharger la TV d'orange et on dirige tout de cette application, donc la clé TV d'orange ne sert plus à rien ?
en tout cas c'est bien moins pratique qu'avant ! pour agir sur le son il faut aller sur la "télécommande" et si on se loupe, pour revenir au programme choisit, quel bazar, il faut attendre que ça charge ...
en plus quand vous cliquez sur TV orange, il faut que la page se charge puis il faut liquer sur le petit écran en haut à gauche avec des ondes, puis on vous demande clé TV ou décodeur TV ...
si vous ne voulez pas louper le début d'une série, prenez vous au moins 5 mn à l'avance !!
ou alors acheter un smartphone à 1000 € ?
c'est nul cette nouvelle application !!
oui, c'est bien ce que j'ai fait et je réitère, cette nouvelle formule est chiante ! parce qu'à chaque fois il faut faire plusieurs manipulations avant de pouvoir enfin regarder ce qu'on veut ! je préférais avant, bien plus simple !
Bonsoir, :)
Et la politesse ça vous dérange quand vous répondez à un sosheur ?
On dit Bonjour ou Bonsoir et Merci et Au revoir.
à défaut d'une formule encore plus sympa.
Au revoir !
Exodus (sosheur)
Bonjour Monsieur ou Madame Exodus, votre dernier message est pour moi ? pourtant, je relie mon premier message , le voici :
Bonjour
que se passe t il avec la clé télé ? il faut payer pour pouvoir accéder aux chaines ?
je suis surprise de n'avoir eu aucune information à ce sujet
pouvez vous expliquer ??
merci
il me sembles que "Bonjour" et "Merci" y sont ??
bien à vous, bonne soirée , au revoir et merci
