Discussion de forum
décodeur TV obsolète
Chez Orange, c'est le décodeur UHD (WHD94) qui est fourni. Le TV4 (WHD93) est déjà de l'histoire ancienne chez Orange depuis 2018... Mais bon, il est BEAUCOUP plus récent que l'ancien IHD92 et supporte la 4K et le Wifi.
L'offre Sosh est intéressante pour les clients peu exigeants et susceptibles de ne pas prendre les options payantes proposées par Sosh et qui sont incluses sans possibilité de les enlever chez Orange (appels vers les mobiles, TV, etc...).
Ce que je reproche, c'est que Sosh annonce sur mon espace client que je détiens le décodeur TV4 alors qu'ils m'ont envoyé le décodeur tv play UHD92, et que pour faire l'échange ils me réclament 10 € alors que l'erreur vient d'eux !
Je voudrais faire une réclamation directement auprès de leurs services par mail, mais je n'ai pas d'adresse mail me le permettant. Je le fais donc par ce forum, en espérant qu'un administrateur lira et prendra en compte ma réclamation.
Merci pour cet échange - bonne soirée - cordialement
ziv a écrit :Chez Orange, c'est le décodeur UHD (WHD94) qui est fourni. Le TV4 (WHD93) est déjà de l'histoire ancienne chez Orange depuis 2018... Mais bon, il est BEAUCOUP plus récent que l'ancien IHD92 et supporte la 4K et le Wifi.
L'offre Sosh est intéressante pour les clients peu exigeants et susceptibles de ne pas prendre les options payantes proposées par Sosh et qui sont incluses sans possibilité de les enlever chez Orange (appels vers les mobiles, TV, etc...).