bonjour
voici le problème de réception TV:
la réception de l'image fonctionne correctement pendant 5 à 10 minutes puis l'image commence à se figer un peu, puis le son s'arrète, puis des points blancs apparaissent à l'écran.
le décodeur est branché par cable ethernet directement à la livebox, il ne faut donc pas chercher un problème de connexion entre la livebox et le décodeur.
j'étais avant sur Orange, et le problème apparaissait également mais moins fortement. je suis passé sur Sosh l'année dernière et ai fait faire l'installation par un tecnicien facturé 80e pour l'installation de Sosh. je lui ai signalé problème.
il m'avait assuré que c'était réglé. mais ça n'a jamais correctement fonctionné. j'ai ce problème depuis de nombreuses années mais maintenant c'est carrément impossible d'utiliser le décodeur. je regarde la TNT via l'antenne alors que je paye un abonnement à Orange/Sosh.
le matériel ayant été changé avec le passage sur Sosh j'ai du mal à croire que c'est le matériel... j'ai même changé de TV. est-ce un problème sur la ligne ?comment pouvez vous m'aider ?
merci bien
